Bagaimana kami mendukung pelanggan kami di Afrika?
Tur Afrika kami dimulai dengan partisipasi perwakilan penjualan dan kepala layanan purnajual kami dalam pameran Africa Health yang diadakan di Cape Town, Afrika Selatan (2-9 September 2025). Pameran ini sangat bermanfaat bagi kami. Terutama, banyak pemasok lokal dari Afrika menyatakan keinginan kuat untuk bekerja sama dengan kami setelah mengetahui produk kami. Kami sangat senang dapat memulai perjalanan ini dengan baik.
Menjembatani Kesenjangan Keahlian di Cape Town
Perjalanan kami dimulai di Cape Town, tempat fasilitas medis setempat menyatakan kebutuhan mendesak akan pelatihan mendalam tentang pengoperasian dan pemeliharaan peralatan dialisis. Untuk prosedur dialisis ginjal, kualitas air tidak bisa ditawar—dan di situlah letaknya.Sistem Pengolahan Air kamimenjadi pusat perhatian.Selama pelatihan, para spesialis kami mendemonstrasikan bagaimana sistem ini menghilangkan kotoran, bakteri, dan mineral berbahaya dari air baku, memastikannya memenuhi standar internasional paling ketat untuk dialisis. Peserta belajar memantau tingkat kemurnian air, memecahkan masalah umum, dan melakukan perawatan rutin—keterampilan yang penting untuk mencegah malfungsi peralatan dan menjaga keselamatan pasien.
Selain Sistem Pengolahan Air, tim kami juga berfokus pada Mesin Dialisis Ginjal, sebuah landasan pengobatan penyakit ginjal stadium akhir. Kami memandu klien melalui setiap langkah pengoperasian mesin: mulai dari pengaturan pasien dan penyesuaian parameter hingga pemantauan sesi dialisis secara langsung. Para ahli purnajual kami berbagi kiat praktis untuk memperpanjang masa pakai mesin, seperti penggantian dan kalibrasi filter secara berkala, yang secara langsung menjawab tantangan keberlanjutan peralatan jangka panjang di lingkungan dengan sumber daya terbatas. “Pelatihan ini telah memberi kami kepercayaan diri untuk menggunakan Mesin Dialisis Ginjal dan Sistem Pengolahan Air secara mandiri,” ujar seorang perawat setempat. “Kami tidak perlu lagi menunggu dukungan eksternal ketika muncul masalah.”
Memberdayakan Layanan Kesehatan di Tanzania
Dari Cape Town, tim kami pindah ke Tanzania, tempat permintaan akan perawatan dialisis yang mudah diakses berkembang pesat. Di sini, kami menyesuaikan pelatihan kami dengan kebutuhan unik pusat medis di pedesaan dan perkotaan. Untuk fasilitas dengan pasokan air yang tidak konsisten, kemampuan adaptasi Sistem Pengolahan Air kami menjadi sorotan utama—kami menunjukkan kepada klien bagaimana sistem ini bekerja dengan berbagai sumber air, mulai dari pipa kota hingga air sumur, tanpa mengorbankan kualitas. Fleksibilitas ini merupakan terobosan baru bagi klinik-klinik di Tanzania, karena menghilangkan risiko gangguan dialisis akibat fluktuasi kualitas air.
Terkait Mesin Dialisis Ginjal, spesialis kami menekankan fitur-fitur yang mudah digunakan dan dirancang untuk menyederhanakan operasi yang rumit. Kami melakukan latihan bermain peran di mana para peserta mensimulasikan skenario pasien yang sebenarnya, mulai dari menyesuaikan durasi dialisis hingga merespons sinyal alarm.Mesin Dialisis Ginjal"Memang canggih, tetapi pelatihannya membuatnya mudah dipahami," ujar seorang manajer klinik. "Sekarang kami dapat melayani lebih banyak pasien tanpa khawatir akan kesalahan operasional."
Selain pelatihan teknis, tim kami juga mendengarkan kebutuhan jangka panjang klien. Banyak fasilitas di Afrika menghadapi tantangan seperti keterbatasan suku cadang dan pasokan listrik yang tidak konsisten—masalah yang kami atasi dengan berbagi praktik terbaik untuk penyimpanan peralatan dan rencana cadangan. Misalnya, kami merekomendasikan untuk memasangkan Sistem Pengolahan Air dengan unit cadangan portabel guna memastikan pemurnian air tanpa gangguan selama pemadaman listrik, masalah umum di Afrika Selatan dan Tanzania.
Komitmen terhadap Perawatan Ginjal Global
Misi pelatihan di Afrika ini lebih dari sekadar inisiatif bisnis bagi kami, Chengdu Wesley—ini merupakan cerminan dedikasi kami untuk meningkatkan perawatan ginjal global. Sistem Pengolahan Air dan Mesin Dialisis Ginjal bukan sekadar produk; keduanya merupakan alat yang memberdayakan penyedia layanan kesehatan untuk menyelamatkan nyawa. Dengan mengirimkan anggota tim kami yang paling berpengalaman untuk berbagi pengetahuan, kami membantu membangun program dialisis mandiri yang dapat berkembang pesat setelah pelatihan kami berakhir.
Saat kami mengakhiri perjalanan ini, kami sudah siap untuk kolaborasi di masa mendatang. Baik di Afrika maupun di wilayah lain, kami akan terus memanfaatkan keahlian kami dalam Sistem Pengolahan Air dan Mesin Dialisis Ginjal untuk mendukung tim layanan kesehatan di seluruh dunia. Karena setiap pasien berhak mendapatkan akses ke perawatan dialisis yang aman dan andal—dan setiap penyedia layanan kesehatan berhak memiliki keterampilan untuk memberikannya.
Waktu posting: 23-Sep-2025
