Bagaimana cara kami mendukung pelanggan kami di Afrika?
Tur Afrika dimulai dengan partisipasi perwakilan penjualan kami dan kepala layanan purna jual dalam pameran Africa Health yang diadakan di Cape Town, Afrika Selatan (dari 2 September 2025 hingga 9 September 2025). Pameran ini sangat bermanfaat bagi kami. Terutama, banyak pemasok lokal dari Afrika menyatakan keinginan yang kuat untuk menjalin kerja sama dengan kami setelah mengetahui tentang produk kami. Kami sangat senang dapat memulai perjalanan ini dengan catatan yang baik.
Menjembatani Kesenjangan Keahlian di Cape Town
Perjalanan kami dimulai di Cape Town, di mana fasilitas medis setempat menyatakan kebutuhan mendesak akan pelatihan mendalam tentang pengoperasian dan pemeliharaan peralatan dialisis. Untuk prosedur dialisis ginjal, kualitas air sangat penting—dan di situlah kami memulai.Sistem Pengolahan Air kamimenjadi pusat perhatian.Selama pelatihan, para spesialis kami mendemonstrasikan bagaimana sistem tersebut menghilangkan kotoran, bakteri, dan mineral berbahaya dari air baku, memastikan air tersebut memenuhi standar internasional yang paling ketat untuk dialisis. Para peserta belajar memantau tingkat kemurnian air, mengatasi masalah umum, dan melakukan perawatan rutin—keterampilan yang sangat penting untuk mencegah kerusakan peralatan dan menjaga keselamatan pasien.
Selain Sistem Pengolahan Air, tim kami juga fokus pada Mesin Dialisis Ginjal, yang merupakan landasan pengobatan penyakit ginjal stadium akhir. Kami memandu klien melalui setiap langkah pengoperasian mesin: mulai dari pengaturan pasien dan penyesuaian parameter hingga pemantauan sesi dialisis secara real-time. Pakar purna jual kami berbagi kiat praktis tentang memperpanjang umur mesin, seperti penggantian filter dan kalibrasi secara berkala, yang secara langsung mengatasi tantangan keberlanjutan peralatan jangka panjang di lingkungan dengan sumber daya terbatas. “Pelatihan ini telah memberi kami kepercayaan diri untuk menggunakan Mesin Dialisis Ginjal dan Sistem Pengolahan Air secara mandiri,” kata seorang perawat setempat. “Kami tidak perlu lagi menunggu dukungan eksternal ketika masalah muncul.”
Memberdayakan Pelayanan Kesehatan di Tanzania
Dari Cape Town, tim kami pindah ke Tanzania, di mana permintaan akan perawatan dialisis yang mudah diakses meningkat pesat. Di sini, kami menyesuaikan pelatihan kami dengan kebutuhan unik pusat medis pedesaan dan perkotaan. Untuk fasilitas dengan pasokan air yang tidak konsisten, kemampuan adaptasi Sistem Pengolahan Air kami menjadi sorotan utama—kami menunjukkan kepada klien bagaimana sistem tersebut bekerja dengan berbagai sumber air, dari pipa kota hingga air sumur, tanpa mengurangi kualitasnya. Fleksibilitas ini merupakan terobosan bagi klinik-klinik di Tanzania, karena menghilangkan risiko gangguan dialisis akibat fluktuasi kualitas air.
Dalam hal Mesin Dialisis Ginjal, spesialis kami menekankan fitur-fitur yang ramah pengguna yang dirancang untuk menyederhanakan operasi yang kompleks. Kami melakukan latihan simulasi peran di mana peserta mensimulasikan skenario pasien nyata, mulai dari menyesuaikan durasi dialisis hingga menanggapi sinyal alarm.Mesin Dialisis Ginjal"Ini memang canggih, tetapi pelatihan yang diberikan membuatnya mudah dipahami," kata seorang manajer klinik. "Sekarang kami dapat melayani lebih banyak pasien tanpa khawatir tentang kesalahan operasional."
Selain pelatihan teknis, tim kami juga mendengarkan kebutuhan jangka panjang klien. Banyak fasilitas di Afrika menghadapi tantangan seperti keterbatasan suku cadang dan pasokan listrik yang tidak konsisten—masalah yang kami atasi dengan berbagi praktik terbaik untuk penyimpanan peralatan dan rencana cadangan. Misalnya, kami merekomendasikan untuk memasangkan Sistem Pengolahan Air dengan unit cadangan portabel untuk memastikan pemurnian air tanpa gangguan selama pemadaman listrik, masalah umum di Afrika Selatan dan Tanzania.
Komitmen terhadap Perawatan Ginjal Global
Misi pelatihan di Afrika ini lebih dari sekadar inisiatif bisnis bagi kami di Chengdu Wesley—ini merupakan cerminan dari dedikasi kami untuk meningkatkan perawatan ginjal global. Sistem Pengolahan Air dan Mesin Dialisis Ginjal bukan hanya produk; ini adalah alat yang memberdayakan penyedia layanan kesehatan untuk menyelamatkan nyawa. Dengan mengirimkan anggota tim kami yang paling berpengalaman untuk berbagi pengetahuan, kami membantu membangun program dialisis mandiri yang dapat berkembang lama setelah pelatihan kami berakhir.
Saat kita mengakhiri perjalanan ini, kita sudah menantikan kolaborasi di masa depan. Baik di Afrika maupun wilayah lain, kita akan terus memanfaatkan keahlian kita dalam Sistem Pengolahan Air dan Mesin Dialisis Ginjal untuk mendukung tim layanan kesehatan di seluruh dunia. Karena setiap pasien berhak mendapatkan akses ke perawatan dialisis yang aman dan andal—dan setiap penyedia layanan kesehatan berhak memiliki keterampilan untuk memberikannya.
Waktu posting: 23 September 2025
